Condiciones de compra

1. Identificación vendedor/comprador y finalidad del supermercado online.

 

Vendedor:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es FORSALE MEDIA SL (en adelante FORSALE MEDIA SL), con domicilio a estos efectos en C/ BLASCO DE GARAY, 74, MADRID MADRID 28015 número de C.I.F.: B86868619 inscrita en el Registro Mercantil de MADRID en el tomo 31665, libro 0, folio 100, hoja M-569782, inscripción 1ª. Correo electrónico de contacto: FORSALEMEDIASL@GMAIL.COM del sitio web.

 

Comprador:

El usuario que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

Para acceder y utilizar el servicio de compra online, debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida por el orden jurídico vigente en España.

2. Servicios y entrega.

 

Horario para realizar un pedido:

Dispone de 24 horas al día 365 días año para hacer su compra, desde cualquier ordenador con acceso a Internet cumpliendo los requisitos técnicos especificados.

 

Entrega del pedido:

Su pedido se entregará de Lunes a Viernes, excepto festivos.

En caso de estar ausente en el momento de la entrega la empresa de transporte contactará con usted para concertar una nueva entrega.

La recepción del pedido implicará estar conforme con las condiciones generales de la tienda online, con la totalidad del contenido del pedido, que se trata de un pedido con obligación de pago, así como de la dirección, fecha, hora de entrega y detalle del ticket del pedido.

 

Autorizaciones de acceso:

Es responsabilidad del cliente, el prestar la autorización necesaria de acceso al repartidor en caso de ser una zona con vigilancia personal o electrónica, pudiendo el repartidor destinar como máximo de cinco minutos a los trámites necesarios para el acceso al área restringida del inmueble.

 

3. Devoluciones. Garantía Legal y derecho de desistimiento.

 

Si usted no queda satisfecho con su compra le devolvemos su dinero, para ello es imprescindible su entrega o envío junto al albarán entregado en la recepción del envío. Para cualquier duda acerca de devoluciones llame al nº 988 03 60 97, de Lunes a Sábados de 8 a 22:30.

Le informamos que le asiste garantía legal de conformidad a la normativa vigente.

Puede ejercer sus derechos de desistimiento, llamando al nº 988 03 60 97, de Lunes a Sábados de 8 a 22:30 o enviándonos el siguiente formulario con sus datos a la dirección de correo FORSALEMEDIASL@GMAIL.COM, en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Este no será aplicable a productos desprecintados que por razones de higiene o salud no pueda admitirse la devolución.

Formulario de  desistimiento.

 

4. Vigencia de Precios.

 

Los precios aplicados serán los vigentes para cada producto en la fecha de su incorporación al pedido y se mantendrán durante, al menos, los 11 días siguientes a la fecha de confección del pedido inicial. Trascurrido dicho plazo, los precios se actualizarán aplicando los vigentes en la fecha en que se acceda a modificar el pedido.

Todos nuestros precios incluyen los impuestos vigentes.

 

5. Formas de pago.

 

Ramón do Casar admite los siguientes medios de pago:

Tarjetas Bancarias de crédito o débito:

Visa, Visa Electrón, 4b, 6000 y Master Card.

 

6. Seguridad en las transacciones.

 

El objetivo de solicitar sus datos nos permite tramitar su pedido, Ramón do Casar le garantiza que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL). Secure Socket Layers.

 

7. Confidencialidad y protección de los datos.

 

Ramón do Casar se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web, quedando alojados en un servidor seguro.

Para acceder y utilizar el servicio de compra online, es necesario que facilite los datos personales señalados como obligatorios, que deberán ser exactos y reales, de lo contrario, no podrá formalizarse su registro y no podrá acceder y utilizar nuestro servicio de compra online.

Sus datos serán incorporados a un fichero titularidad de FORSALE MEDIA SL, con el fin de gestionar su petición facilitar la tramitación de su pedido.

Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), como cliente de Ramón do Casar puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos comunicándolo por escrito a Ramón do Casar, OU-402, Km. 18, 32430 Prado, Ourense o llamando al 988 03 60 97.

Uso de cookies. Le informamos que utilizamos “cookies” para mejorar sus visitas a nuestro Portal y personalizar su navegación. Usted puede eliminar las cookies desde las herramientas de su navegador.

 

8. Legislación Aplicable.

 

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente.

 

9. Atención al cliente.

 

Con el fin de poder ayudarle de la forma más eficaz posible ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información acerca de comercio electrónico y pedido telefónico.

Para cualquier duda relacionada con nuestras condiciones generales, gestionar quejas o reclamaciones, solicitar más información sobre alguno de los productos ofrecidos en nuestro sitio web, puede realizar su consulta o reclamación por escrito a Ramón do Casar, OU-402, Km. 18, 32430 Prado, Ourense o llamando al 988 03 60 97 de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00.

 

Plataforma Europea de resolución de conflictos online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/